Luckyred Casino
Spel zoeken
Vijf eigen keuzes

Luckyred Casino: verantwoord spelen met vaste limieten

Speel alleen als u 18 jaar of ouder bent; in elk account van Luckyred Casino staan stortingslimiet, verlieslimieten, sessietijdlimiet, time-out en zelfuitsluiting klaar.

Bescherming in het kort

Lees eerst de basisregels van dit casino

Twijfelt u of dit casino wel onder toezicht staat? Deze vijf punten nemen die zorg weg.

Onderwerp
Waarde
Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Malta Gaming Authority, MGA/B2C/945/2012
Uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
Hulplijn OpenOverGokken
0800 24 000 22
Vragen over limieten
Zelf instellen

Welke limieten kunt u zelf aanzetten?

Handig wanneer u merkt dat spelen meer tijd of geld kost dan u wilt.

Grens vóór de storting

Zet de stortingslimiet aan voor u speelt: hij bepaalt hoeveel u per dag, week of maand stort. Doe dat zeker als een bedrag te hoog voelt.

Stel uw verliesgrens in

Stel verlieslimieten in als u merkt dat verliezen sneller oplopen dan u had gedacht: ze leggen vast hoeveel verlies u per periode accepteert.

Tijd die u vergeet

Kies een sessietijdlimiet wanneer u de tijd uit het oog verliest achter de spellen: hij herinnert u eraan dat uw speelsessie lang genoeg heeft geduurd.

Tijdelijke pauze

Neem een time-out in een drukke week of als spelen niet meer ontspant: uw account pauzeert tijdelijk en u neemt afstand zonder iets definitiefs te beslissen.

Als grenzen niet werken

Kies zelfuitsluiting als vaste limieten alleen niet genoeg blijken: uw account gaat op slot voor spelen, dus denk er rustig over na voordat u besluit.
Snel geregeld
1

Uw profiel

Open uw profielmenu en zoek het onderdeel voor verantwoord spelen of limieten. Controleer of uw gegevens kloppen voordat u iets wijzigt.

2

Storting of speeltijd?

Kies het type limiet dat bij uw zorg past: storting, verlies of speeltijd. Elk type grijpt op een ander moment in, dus kies bewust.

3

Voor de hele week

Vul het bedrag of het aantal minuten in en kies de periode: dag, week of maand. Controleer of de juiste periode staat aangevinkt.

4

Eerst lezen, dan bevestigen

Bevestig uw keuze en lees de melding op het scherm goed door. Zo weet u zeker dat de grens op de juiste plek staat.

Drie manieren van stoppen

Bepaal zelf hoe lang uw onderbreking duurt

Even weg, binnen enkele dagen terug? Zet een time-out aan in uw account als u er even tussenuit wilt: de blokkade geldt van enkele uren tot een paar dagen en stopt spel en stortingen. U zet hem aan bij de instellingen van uw account; uitleg geven is niet nodig.

Wanneer gaat de toegang echt dicht? Kies zelfuitsluiting in uw account als u langere tijd weg wilt blijven: de toegang gaat dicht en die stap kan niet eerder ongedaan worden gemaakt. U stelt hem in bij de instellingen voor verantwoord spelen; spel en stortingen zijn dan geblokkeerd.

Cruks geeft zekerheid bij elke aanbieder. Laat u inschrijven in Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit: minimaal zes maanden, met een keuze tot 99 jaar. Aanmelden kan online met DigiD, dan geldt de uitsluiting meteen; per post duurt het een paar dagen langer. Aanbieders met een vergunning moeten u daarna weren. cruksregister.nl

Als het niet gaat

Waar vindt u in Nederland hulp?

OpenOverGokken-hulplijn

De OpenOverGokken-hulplijn geeft informatie en een luisterend oor voor spelers en hun naasten. Telefonisch dag en nacht, via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00; gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Bij Stichting AGOG vindt u gratis zelfhulpgroepen, op locatie en online, voor spelers die willen stoppen en voor hun familie. De link naar de groepen staat hierbij. agog.nl

Korte naslag

Duidelijkheid over limieten en uitsluiting

01Hoe zorg ik dat mijn uitsluiting bij alle aanbieders in Nederland geldt?+
Daarvoor is de registratie in Cruks nodig, het landelijke uitsluitingsregister van de Kansspelautoriteit. Elke legale aanbieder controleert voor het spelen of u daar in staat. Zelfuitsluiting in uw Luckyred-account stopt alleen het spelen hier.
02Waar vind ik hulp voor een familielid dat te veel speelt?+
De OpenOverGokken-hulplijn adviseert ook partners, ouders en vrienden van spelers. Bereikbaar rond de klok per telefoon, gratis en anoniem, en via WhatsApp of chat van 08:00 tot 00:00. Stichting AGOG vult dat aan met gratis zelfhulpgroepen, ook online.
03Zit ik vast aan de hele periode van mijn zelfuitsluiting?+
Ja, u zit de gekozen periode volledig uit; tussentijds opheffen is niet mogelijk. Bij Cruks loopt de termijn van minimaal zes maanden tot maximaal 99 jaar, afhankelijk van uw keuze. Kies die termijn dus met zorg.
04Wanneer is spelen geen ontspanning meer en wat doe ik dan?+
Merkt u dat u speelt om verliezen goed te maken of langer doorgaat dan gepland, zet dan eerst een stortingslimiet of een time-out aan in uw account. Zo'n grens stelt u in vóór het spelen, niet erna.
05Kan ik mijn account bij Luckyred definitief laten sluiten?+
Ja, een definitieve sluiting vraagt u aan bij de support, bereikbaar op [email protected]. Zij bevestigen de sluiting en vertellen wat er met een openstaand saldo gebeurt. Wilt u alleen een pauze, kies dan een time-out in uw account.
06Waarom moet ik mijn leeftijd bewijzen voordat ik speel?+
Omdat meespelen wettelijk pas mag vanaf 18 jaar, controleert Luckyred Casino de leeftijd bij de verificatie. Daarbij horen een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en gegevens van de betaalmethode. Zo komt het aanbod niet bij spelers die nog te jong zijn.