Luckyred Casino
Spel zoeken
Zonder verrassingen opnemen

Laat je account verifiëren bij Luckyred Casino

Elk vergund casino controleert wie er speelt; bij ons is je verificatie gemiddeld binnen 27 uur afgerond.

Zes regels uitleg

Lees hoe de controle loopt

Na deze regels weet je wie de controle doet en waar je met vragen terechtkomt.

Wie controleert

Luckyred Casino Ltd.

Onder welke vergunning

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/945/2012

Doorlooptijd

27 uur

Uiterlijk verplicht

vóór de eerste opname

Vragen via e-mail

Minimumleeftijd

18+
Je staat bij de upload
1

Het vak met groene vinkjes

In je account zie je een apart vak voor de controle. Kijk eerst welke documenten daar al groen staan, zodat je niet twee keer hetzelfde verstuurt.

2

Zo leesbaar mogelijk

Op de foto staan alle vier de hoeken zichtbaar en is de tekst scherp leesbaar. Leg het document plat neer en vermijd schaduw of flits op het plastic.

3

Maak een scherpe opname van je betaalmethode

Van je betaalmethode toon je een afbeelding waar je naam en de gebruikte gegevens op staan. Bedek bedragen of rekeningnummers die niet nodig zijn gerust af.

4

Status in het controlevak

Na het versturen zie je de status van je aanvraag in hetzelfde vak. Gemiddeld is de beoordeling binnen 27 uur klaar en bij vragen mailt het team je via [email protected].

Drie documenten plus selfie

Leg deze bewijzen klaar

Dit overzicht voorkomt de meest voorkomende afkeuring: een foto waar net iets op ontbreekt.

Document
Bewijst
Moet tonen
Identiteitsbewijs
wie je bent en je leeftijd
pasfoto, naam, geboortedatum, geldigheid
Bewijs van adres
waar je woont
je naam, je adres, datum van maximaal drie maanden
Betalingsmethode
dat de methode van jou is
je naam en de methode, zonder volledig nummer
Identiteitsbewijs
dat jij het document vasthoudt
je gezicht, het document, scherpe foto
Drie momenten
1

Vóór de eerste uitbetaling

Zodra je de eerste uitbetaling aanvraagt, moet je identiteit vaststaan; dat schrijft de vergunning van de Malta Gaming Authority voor. Het casino vraagt dan je identiteitsbewijs en bewijs van adres op.

2

De leeftijdscontrole bij inschrijving

Bij je registratie controleert het casino of je achttien jaar of ouder bent. Twijfelt het team aan je geboortedatum, dan vraagt het een identiteitsbewijs op waarop die datum duidelijk leesbaar is.

3

Nieuwe methode, nieuwe controle

Zodra je een betaalmethode toevoegt die nog niet aan je account hangt, wil het team weten dat die van jou is. Je krijgt dan een vraag om bewijs van die methode, bijvoorbeeld een uittreksel op jouw naam.

Vijf soorten bewijs

Een routinevraag over de herkomst van je geld

Een vergunning van de Malta Gaming Authority verplicht het casino om te weten waar gestort geld vandaan komt, als onderdeel van de strijd tegen witwassen. De vraag is dus routine voor iedere speler bij wie iets opvalt, geen beschuldiging aan jouw adres.

Afhankelijk van je situatie kan het team een of meer van deze stukken opvragen.

  • Loonstroken van je werkgever
  • Bankafschriften van je rekening
  • Jaaropgave van de Belastingdienst
  • Bewijs van verkoop van een bezit
  • Bewijs van een erfenis of schenking
Je document komt terug

Afkeurredenen en hun oplossing

Dit blok helpt je verder op het moment dat je aanvraag met een afwijzing terugkomt en je niet weet waarom.

Je gegevens wijken af

Staat er een andere naam of een ander adres op het stuk dan in je account, dan kan het team het niet aan jou koppelen en gaat het document retour. Vraag je gegevens op je account aan te passen; Stuur daarna een nieuw uittreksel mee

Je rekening is te oud

Een rekening ouder dan drie maanden laat je huidige woonsituatie niet zien, waardoor het adres niet meer te bevestigen valt. Haal een recent afschrift bij je leverancier op; Kies een stuk met je volledige naam erop

Geldigheid verstreken

Is je paspoort of rijbewijs verlopen, dan telt het niet meer als geldig bewijs van je identiteit en wordt het automatisch geweigerd. Vraag een nieuw document aan bij je gemeente; Lever het aan zodra je het in handen hebt

Waarom telt een screenshot niet?

Een schermafbeelding laat het team niet zien of het om een echt, onbewerkt stuk gaat; daarom vraagt het altijd een foto van het origineel. Maak een foto van het papier zelf; Leg je document op een egale ondergrond
Zo weet je meer

Lees hier wat er na een afwijzing gebeurt

01Mijn paspoort is afgekeurd, welke stappen volgen er nu?+
Je ziet in het controlevak precies welke foto of welke hoek niet voldeed. Maak een nieuwe opname bij daglicht, met het hele document plat en alle vier de hoeken in beeld, en stuur die naar [email protected]. Lukt het niet in één keer, dan helpt live chat je verder met wat er ontbreekt.
02Waarom wil het casino weten waar mijn geld vandaan komt?+
Een bron-van-geld-controle hoort bij de vergunning van Luckyred Casino en staat los van enige verdenking. Het casino moet kunnen uitleggen waar gestort geld van is opgebouwd, bijvoorbeeld uit loon of spaargeld. Je levert daarvoor meestal alleen een recent overzicht van je bankrekening aan.
03Mijn naam is na een huwelijk anders, geeft dat problemen?+
Nee, zolang je ons de wijziging laat weten en een document meestuurt waar de nieuwe naam op staat. Een uittreksel of een akte samen met je identiteitsbewijs is genoeg om het account bij te werken. Doe dit voordat je een uitbetaling aanvraagt, dan loopt de controle niet vast op een verschil in naam.
04Stuurt het casino later nog eens om dezelfde papieren?+
Dat kan gebeuren, want een vergunning verplicht tot een periodieke hercontrole van je gegevens. Je hoeft dan niets nieuws te regelen als je adres en situatie gelijk bleven, meestal volstaat een verse foto van hetzelfde document. Klopt er iets niet meer, dan vraag je gewoon om een aanpassing via de klantenservice.
05Wanneer moet mijn account uiterlijk geverifieerd zijn?+
Uiterlijk op het moment van je eerste uitbetaling, want zonder afgeronde controle kan het casino niets uitkeren. Het casino mag de controle eerder vragen, bijvoorbeeld direct bij de registratie of bij je eerste storting. Wacht dus niet tot je wilt opnemen, maar houd het controlevak in het account in de gaten.